Salgsvilkår
1. Partene og avtalen
Selger er NYTEK (organisasjonsnummer 837980062), e-post post@teoristart.no, som driver Teoristart. Kjøper er den personen (eller, for mindreårige, foresatte på deres vegne) som gjennomfører kjøpet. Avtalen gjelder kjøp av tidsbegrenset tilgang til digitalt læringsinnhold for teoriprøven: teorikurs, øvingsspørsmål, prøveeksamener og læringsspill.
2. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har fullført betalingen og selger har bekreftet kjøpet. Bekreftelse skjer ved at tilgangen aktiveres på kjøperens konto umiddelbart etter godkjent betaling.
3. Pris og betaling
Prisen som vises ved kjøpstidspunktet er endelig og inkluderer eventuell merverdiavgift. Betaling skjer via Stripe eller Vipps. Kjøpet er et engangskjøp av tidsbegrenset tilgang (1 dag, 1 uke eller 4 uker, avhengig av hva som velges) — det er ikke et abonnement, det fornyes ikke automatisk, og det påløper ingen bindingstid eller løpende kostnad utover det som betales ved kjøpet.
4. Levering
Leveransen er digital: tilgang til det kjøpte innholdet gis umiddelbart etter godkjent betaling, direkte på kjøperens konto på teoristart.no. Det sendes ingen fysisk vare.
5. Angrerett
Teoristart leverer digitalt innhold som gjøres tilgjengelig umiddelbart etter fullført kjøp. I samsvar med angrerettloven bortfaller den lovpålagte 14-dagers angreretten fra det tidspunktet tilgangen gis, forutsatt at du uttrykkelig har samtykket til dette og bekreftet at du dermed mister angreretten. Dette samtykket innhentes med en egen avkrysning ved kjøp, i tillegg til bekreftelsen i denne avtalen.
6. Retur og refusjon
Siden tilgangen leveres digitalt og umiddelbart, gis det som hovedregel ikke refusjon etter at tilgang er gitt. Unntak er vår beståttgaranti: dersom du har fullført alle obligatoriske deler av kurset for din kjøretøykategori og likevel ikke består den offisielle teoriprøven hos Statens vegvesen, får du kjøpet refundert. Ta kontakt for å dokumentere dette.
7. Reklamasjon og klage
Spørsmål eller klager på et kjøp rettes til post@teoristart.no. Vi svarer normalt innen én virkedag. Dersom vi ikke blir enige, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. EU/EØS-borgere kan også bruke EUs nettbaserte klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger (som e-post og kjøpshistorikk) i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Se vår personvernerklæring for full informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
9. Mindreårige brukere
Teoristart retter seg i stor grad mot brukere under 18 år. Dersom du er under 18 år, må du ha samtykke fra foresatte til å inngå kjøpsavtalen, eller kjøpet må gjøres av en foresatt på dine vegne. Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at dette er oppfylt.
10. Bruksrett
Tilgangen som kjøpes er personlig og kan ikke deles, videreselges eller gjøres tilgjengelig for andre. Alt innhold (tekst, spørsmål, illustrasjoner og øvrig materiale) tilhører Teoristart/NYTEK og kan ikke kopieres eller distribueres uten samtykke.
11. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov, blant annet ved endringer i regelverk eller i tjenesten. Endringer gjelder for kjøp som gjøres etter at oppdaterte vilkår er publisert her.
12. Lovvalg
Avtalen reguleres av norsk rett.